「 カスタマーサービス 」 一覧

カスタマーサービスの問題を強みに変える ネットビジネスを行なっていると、 サイトのカスタマーサービスコーナーに問題があり、 お客様の不満が募ることがあります。 いくら商品やサービスの販売に力を入れてい …

カスタマーサービス部門の効率的な体制作り カスタマーサービス部門には、 毎日たくさんのお客様からお問合せがあり、 スタッフの方々は、忙しい思いをしていると思いますが、 ライブヘルプを導入することで、 …

カスタマーサービスや営業の人件費削減法 カスタマーサービス部門や営業部門では、 電話でお客様対応している会社が多いと思います。 お客様からかかってくる電話に応対するために、 一人のお客様に対して、 一 …