「 マーケティングについて 」 一覧

顧客がわかっていないと失敗する マーケティング活動で、 納得できる結果を出すためには、 対象とするお客様像を より鮮明に具体化することが必要です。 対象者がぼやけていると、 どのような人に、 どのよう …

小売店・ネットショップの顧客の理解度と売上 消費者向けに商品を販売している小売店の 店舗でも、ネットショップでも、 売上を増やすためには、 顧客に対する理解を深めることが大切です。 お客様に対する理解 …

ネットビジネスで投資すべき分野 限られた予算を、どの分野を強化することに使うことが最も効果的なのか？ このことを、常に考えなければなりませんが、 海外のネットショップが、 どの分野の投資を増やしている …

顧客メリットの見つけ方と売り方 コンサルティングを行なう時も、 インターネットでリサーチを行なう時も、 商品やサービスの説明ばかりを 強調しているケースを良く見かけます。 自分の会社の商品やサービスに …

営業活動を効率化する顧客獲得費とその検証方法 今回は、企業向けのビジネス活動を行なっている BtoB企業の顧客獲得費について考えてみましょう。 消費者の場合とは異なり、 企業の場合は、 購買決定権がど …

店舗経営とネットショップの相乗効果 最近の消費者のニーズは本当に多彩です。 この多彩なニーズにいかに対応できるか？ これが、これから売上を伸ばすことが できるか否かにかかってきますが、 店舗経営も、ネ …

返品ポリシーとネットショップの売上の関係 商品を買ってもらうために、 ネットショップのさまざまな改善を行なっていても、 「返品ポリシー」の良し悪しについて 十分に検討しておかないと、 そのことが知らな …

A/Bテストによってネットビジネスを改善 自分たちが考えている通りのキャンペーンの結果になる。 このようなことはどうしても少ないですね。 予想していたよりも、資料の請求率や商品の購買率が低い。 このよ …

理想的なお客様像を具体化せずに売上増なし 自分の会社にとっての理想的なお客様。 このお客様像が具体的になっていないと、 プロモーション活動の効果がどうしても半減してしまいます。 お客様の具体化というと …

ライフタイムバリューが売上増の鍵 ビジネス活動をしていく上で、 顧客生涯価値（customer lifetime value）を 考えたビジネス活動はとても大切です。 新規顧客を獲得するのは、 コスト …