ショッピングカートの放棄率を動画で解決
ネットショップのショッピングカートの破棄率を改善するために、
さまざまな工夫をすることができるのですが、
今回は、「ビデオ（動画）」の活用法をご紹介しましょう。
ネットショップの商品ページで、
その商品をもっと良く見せるためには、
一つの商品画像を掲載するだけではなく、
異なる角度から撮影した複数の商品画像を掲載した方が、
その商品の対する理解が深まるので、
ショッピングカートの破棄率を下げることに役立てることができます。
さらに、各写真にズーム機能を設け、
その商品の質感や詳細を確認しやすくするのも効果があります。
加えて、
今回ご紹介するビデオ（動画）を活用すると、
写真だけではわからなかった
その商品の良さやその商品に対するイメージが広がるので、
購買意欲がもっと刺激されることになります。
今回は、ショッピングカートの破棄率を
下げる事例が紹介されている記事をご紹介します。
文章だけで、
ビデオの活用法を説明しても
よくわからないと思うので、
実際に事例で確認してください。
なお、この記事には、
ビデオを活用して、
ショッピングカートの破棄率を改善する方法以外にも、
ショッピングカートの保存データを数日間残しておく方法なども
紹介されているのでご参考にしてください。
▼How to boost conversion rates and kick cart abandonment to the curb
さて、ビデオを活用して、
ショッピングカートの破棄率を下げる事例ですが、
この記事では、靴のネットショップの事例が紹介されています。
しかし、この記事では、
ビデオを活用している
ネットショップをキャプチャーした画像を掲載しているだけなので、
実際のビデオを見ることができませんでした。
そこで、このネットショップの該当する商品ページを探し出したので、
以下のサイトにアクセスして、
実際のビデオを確認してみてください。
左側に複数の靴の写真が並び、一番下に「ビデオボタン」があります。
・Dr. Martens Saxon 939 6-Eyelet Padded Collar Boot
この事例では、
男性用のブーツを紹介する商品ページになっていますが、
複数の角度から撮影した写真だけよりも、
ビデオを見た方が明らかに、
このブーツに対する印象が違いました。
チノパンを着ているモデルが、
ブーツを履いて歩いている姿をビデオで見ることもできたので、
自分が持っているパンツと、
このブーツの組合せをイメージしやすくなったのが良かったです。
これは、明らかにビデオを見た効果ですね。
写真だけでは、
パンツとブーツを組み合わせた時のイメージを掴むことは
どうしてもしにくいので、
ビデオを見ることができて、
本当に良かったと思えます。
このように、ビデオには
文章や写真だけでは伝わらない
商品の良さを伝える強みがあります。
さらに、先のネットショップでは、
このビデオをTwitterとFacebookで
簡単にシェアするためのリンクも貼られているので、
口コミを広げることに役立てることもできます。
商品のビデオを撮影したら、
自社のネットショップで掲載するだけではなく、
YouTubeのような動画共有サイトにも投稿して、
動画の閲覧者数を増やす取り組みを行なうのも、
今後の売上を増やすことに役立つでしょう。
ショッピングカートの破棄率をビデオを活用して改善していく。
このための実行プランをご一緒に考えて、
包括的なネットショップの改善にも役立てていきたいですね。
私たちは、通信販売会社のコンサルティングも行なっているので、
かなり役立つお話ができるはずです。
ぜひご一緒にお仕事をしていきましょう。