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返品ポリシーの上手い活用で売上アップ ネットショップは、 商品を直接見ることができないことが、 「買いにくさ」の一つの原因になっています。 この「買いにくさ」を解決するために、 顧客レビュー機能を設け …
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Facebookでクリックを誘う投稿には注意 他社のサービスを利用していると、 その会社の仕様が変更になったことが影響して、 集客数が減ってしまうことがあります。 代表的なのは「検索サービス」で、 検 …
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スマートフォンのネットショッピング スマートフォンを使って、 ネットショップを訪れてみると、 そのネットショップが、 スマートフォンからのアクセスを想定した レスポンシブデザインに対応していなくて、 …
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広告業界の将来予測 現在も、インターネット広告が増え、 テレビや雑誌の広告出稿量が減っていると思いますが、 3年後の広告業界は、どのようになっているでしょうね？ お客様を集客するためにも、 ブランドイ …
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メールの開封率を改善するテスト方法 自社で配信するメールマガジン等の 各種のメールの開封率が高くならなければ、 メールの配信効果が下がってしまいます。 メールの開封率は、 「メールの件名」に大きく左右 …
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SEOで知っておくべき検索結果順位毎のCTR 検索エンジン最適化（SEO）に取り組むにあたり、 自社のサイトが検索結果の何位に表示されると、 どの位のサイト訪問者数を見込むことができるかを 把握してお …
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ネットショップのショッピングカート放棄率改善法 ネットショップで、 ショッピングカートを利用しておきながら、 注文を完了しない、 ショッピングカートを放棄する人たち。 さまざまな理由で、注文を完了しな …
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SNSなどを利用した商品調達法を知る 企業の購買担当者がSNSを利用して、 仕入れる商品の情報を得ていることを、 以前にご紹介したことがありますが、 企業の購買担当者の情報源は、 SNSだけではありま …
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購買行動におけるモバイル端末の６つの役割 気になる商品がある時に、 消費者はモバイル端末を使って、 どのようなことを行なうでしょうか？ 大別すると、６つの行動に分類することができます。 店舗情報を得る …
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既存顧客のリピート率を上げるには 新規のお客様数を増やすよりも、 既存の顧客を維持する方が、 コストが下がるし、 平均購入単価が高くなる。 このことをよく分かっている企業にとって、 顧客維持のために何 …