主婦を対象にしたネットビジネスの対応策
家庭における購買に大きな影響がある
主婦の購買行動を把握して、
ビジネス活動を行なうことは、
多くの企業にとってとても大切なことです。
まずは、主婦のスマートフォンの利用率ですが、
どの位だか知っているでしょうか？
少し前までは、3割・4割だったのですが、
今回ご紹介する最新の調査結果では、
66.3％にまでなっています。
今後、主婦のスマートフォン利用率が
ますます上昇することは容易に想像できますが、
スマートフォンの利用率が高くなっている主婦が、
どのように情報収集をして、
買物に役立てているかを知っておくことも大切です。
スマートフォンを持っている
週に1回以上スーパーで買物をする
主婦を対象にした今回の調査では、
「店内で陳列されている商品」が
最も買物に影響があると回答している主婦の割合が高く、
20.6％になっています。
新聞折込チラシ 20.3％
友人・知人の話 17.1％
家族の話 16.0％
店内のPOP広告 12.2％
テレビ番組での紹介 12.2％
電子チラシ 8.4％
テレビCM 8.4％
友人・知人のSNSでの口コミ 8.4％
店頭配布チラシ 6.5％
お店のホームページ 6.2％
インターネットニュースの記事 5.7％
メーカーの公式ホームページ 5.4％
検索急上昇キーワード 5.1％
お店のメルマガ 4.9％
お店のSNS 4.9％
このように、
買物に影響を受けている情報源が続いていますが、
いまだに上位の情報源は、
従来からのチラシだったり、
友人や家族からの口コミだったりしているのですね。
ただし、「電子チラシ」「SNS」
「メールマガジン」「ホームページ」も挙げられているので、
これからの企業活動によって、
これらの情報源が主婦の買物に
大きな影響を与えるようになることも十分に考えられます。
今回の調査はあくまでも平均的な結果です。
「自分のお店がある地域で一番になる」
このような思いがある企業であれば、
今回のような平均的なデータを参考にしつつも
自社が対象とする地域の主婦層では、
自社で実施する方法を、
主婦の情報源として認知してもらい、
それを会社の売上増の起爆剤にしていく
というプランニングも大切になってきます。
そのために、どのようなステップで、
対象とする主婦との接点を作り、
売上増に繋げていくのか？
このプランニングを、しっかりと行ないたいものですね。
主婦の場合は
口コミが大きな情報源になるので、
この口コミ戦略についてもご一緒に検討していきましょう。
どのようにすると口コミが広がりやすいかをお教えしますので、
売れる仕組みを上手く作っていきましょう。