スマートフォンのネットショッピング
スマートフォンを使って、
ネットショップを訪れてみると、
そのネットショップが、
スマートフォンからのアクセスを想定した
レスポンシブデザインに対応していなくて、
ネットショップが使いづらいことがあります。
この問題を解決するためには、
ネットショップをリニューアルして、
レスポンシブデザインに対応することが望まれますが、
ネットショッピングができる
スマートフォン用のアプリを配布して、
スマートフォンユーザーからの
売上を増やすというのも一つの方法です。
今回ご紹介する調査では、
スマートフォン用のアプリを使うことで、
どのようにネットショッピングが良くなったかを調べています。
▼Mobile Device Owners on How Shopping Apps Can Improve
ネットショップが配布するスマートフォン用のアプリを使う
スマートフォンユーザーの理由を確認してみましょう。
- ほかにない割引 44.1％
- 必要な時にヘルプを受けやすい 38.5％
- 商品の見やすさ 33.6％
- 情報をダウンロードする早さ 33.4％
- 在庫確認や店舗受取の機能 33.0％
- 買いやすさ 26.0％
スマートフォンユーザーが
利用しているアプリ数には限りがあるので、
ネットショップが開発したスマートフォン用のアプリを
新たに利用してもらうためには、
利用するだけの利用者メリットが、
際立っていなければ、
なかなかダウンロードしてもらえないでしょう。
今回の調査結果で、
スマートフォンユーザーが
アプリの魅力を感じているのは、
「ほかにない割引」でした。
やはり、多くの消費者が、
価格に敏感なので、
ほかにはない割引を受けられるのは、
アプリを利用する十分な理由になります。
他にも、ネットショップの利用のしやすさが、
アプリを利用する理由に挙げられています。
スマートフォンから
ネットショップにアクセスするよりも、
アプリを使って、
商品の情報を閲覧した方が、
商品画像や商品紹介文の表示が早くなり使いやすい。
さらに、スマートフォンに最適化されているので、
商品も見やすいし、買いやすい。
これがアプリを利用する大きな理由になっています。
また、アプリ利用者向けの独自特典として、
在庫の確認が出来たり、
ネットで購入した商品を
店舗で受け取れたりというのも嬉しいサービスになりますね。
このように、
スマートフォンユーザーが
アプリを利用するには、
しっかりとした理由が必要になります。
スマートフォンユーザーが利用したいと思う
魅力的な機能や特典が付いたアプリの開発。
これからスマートフォンユーザーを対象にした
ネット販売を拡大したいと考えているのなら、
一つの重要な選択肢になりますね。