メールマーケティング担当者の業務の効率化
どの会社にとっても、
メールの活用はビジネス活動に不可欠ですが、
メールマーケティングを実施するために、
どのように業務の時間配分を行なえば良いかは、
意外に悩むことかもしれませんね。
今回ご紹介する記事では、
海外のメールマーケティング担当者が、
どのように時間配分を行なっているかがわかります。
▼How should email marketers spend their time?
以下が、時間配分の詳細です。
- コンテンツ作成 26％
- キャンペーンマネジメント 21％
- セグメンテーション 10％
- メールリストメンテナンス 8％
- マーケティングオートメーション 8％
- テスト 8％
- 戦略作り／予算管理 6％
- モバイル対応 6％
- 高度なセグメンテーション 5％
多くの会社では、
メールのコンテンツ作成に一番時間を使っていることがわかります。
一方、テストや戦略作りには、
あまり時間を使えていないこともわかりますね。
これらの数値は、平均値なのですが、
メールマーケティングで、
どのようなツールを使っているかで、
この時間配分の状況が違ってくるということです。
使いやすく、メール配信が速い
高機能なシステムを使っているケースでは、
「キャンペーンマネジメント」や
「セグメンテーション」に配分する
時間を少なくすることができるので、
「テスト」や「戦略作り」の時間を
多くすることができるそうです。
業務時間の効率化は、とても重要ですね。
メールマーケティングで利用する
システムのスピードが遅かったり、
機能が不十分であったりすることが原因で、
スタッフの時間が多く必要になる。
これは、本当にもったいないですね。
高機能でスピードが速いシステムを
利用することができるようになれば、
テストにも、戦略作りにも、
もっと時間を使うことができるようになる。
このことが、もっと売上増に直結するのであれば、
利用するシステムの変更を検討することも必要でしょうね。
メールマーケティングのシステムが影響して、
スタッフが残業になってしまう。
このような残業代のことなども考えると、
この機会に新しいシステムに
置き換えることも悪くないかもしれませんね。
自分たちだけでは、
今の業務内容が当たり前になって気づいていないけれども、
もっと改善することがいろいろとあるはずです。
この改善をした方が、売上をもっと効率的に増やすことができる。
このような視点も必要ですね。
私たちがアドバイスをしますので、
ご一緒に業務の効率化も考えてみませんか？
また、以下もお薦めなので、ご確認くださいね。