海外インタービットビジネス動向 海外インターネットビジネス動向




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News Volume1 97年5月28日

ターゲティング:

「海外インターネットビジネス動向」初回のテーマは、ターゲティングです。対象となる方を明確にすることなく、インターネットビジネスで成功することは出来ません。しかし、数多くの企業サイトが、このターゲティングを十分に考慮せずにサイト構築を行っているのが現状です。今回は、まだまだ男性のインターネットユーザーが多いなかで、女性を対象に頑張っている企業をご紹介し、ホームページに生かすターゲティング戦略をみていきましょう。


Women's Link
(Bristol-Meyers Squibb) :

  http://www.womenslink.com
  (美容およびヘルスケア商品メーカー)

このホームページは、企業のサイトであるにもかかわらず自社商品に重点を置かず、自社商品の顧客対象となる女性、それも20代後半から30代の女性を対象に、その年代の女性が日々気にかけている話題を良く網羅した情報発信場所となっています。

美容、ファッション、健康、フィットネス、育児などを中心にさまざまなアドバイスを提供することにより、多くの女性が定期的に訪れる工夫をしているのです。たとえば、スキンケアとヘアーケアに関しての質問を受付け、専門家による回答をホームページ上で「Q & A」という項目で載せています。これは、男性以上にインタラクティビティに好感を持つ女性心理を良く考えた工夫となっています。


*ターゲットの分析

このサイトから考えられる企業戦略というのは、ターゲットとする顧客の購買心理を良く理解し、ホームページに反映しなければならないということです。特に女性は、最初から商品の売り込みをされると拒否反応を起こしてしまう場合があります。そのため、商品情報をホームページの前面に出すのではなく、その企業が対象となる方々に、いかに関心を持っているかを示めせばよいのです。彼らが必要とする情報を、定期的に提供する企業であることをアピールすることで、企業イメージアップを図り、商品販売へと結び付けることができるのです。今回ご紹介した例では、サイトのネーミングとドメインネームまでも「Women's Link」としていることからも、女性のための情報発信センターに本腰でなろうという意気込みが感じられます。


補足事項:インターネット・ユーザー統計

現在はインターネット発祥の地であるアメリカでさえも、インターネットを利用している人は全人口の20パーセントほどです。さらに、そのインターネットユーザーの中で女性の占める割合は約3割ほどで、まだまだ女性全体の顧客層に比較すれば少数派です。しかし、その女性インターネットユーザーもインターネットの進歩と共に急速に伸びています。現時点で、既存の販売方法に加えて、インターネットビジネス活動をも効果的に考えておかなければ、将来貴社が競争力を失うことは明白です。絶えずインターネット利用者の動向にも注意しつつ、インターネットビジネスのノウハウを今から蓄積ください。


インターネット・ユーザー統計サイト:

*ジョージア工科大学のGVU調査チームによる統計です。
  http://www.cc.gatech.edu/gvu/user_surveys

*各種インターネットに関する統計のことなら、このサイト「Internet Survey Watching」でよくまとめられています。
  http://www.mars.dti.ne.jp/~hagi/

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