海外インターネットビジネス動向
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●News Volume - 87: ネットビジネス「明るい材料2002」
2001年を振り返った海外の各種の調査結果が発表されています。その内容を見ると、最近ネットビジネスが厳しい状況にあるというニュースが国内でクローズアップされている割には、好材料の結果となっています。現状をしっかりと把握し、現実に即したビジネスプランを作成する時期が訪れています。
●News Volume - 88: ネットビジネスにおける信頼とは
信頼されるサイト作りは当たり前のことなのですが、さまざまな要因が組み合わさって生まれるものだけに、改めて整理をしておくのも良いのではないでしょうか。米国のConsumer WebWatchのレポートともに解説しています。
●News Volume - 89: 無駄を続けない新客誘導
自社サイトの改善やプロモーションを正当に評価できる指標を活用している企業はどれだけあるのでしょうか。米国でも注目される数値化について、新客誘導に的を絞って解説しています。
●News Volume - 90: エクスペリエンスの向上:既存顧客と仲良くなろう
すでに競争が厳しくなってきているネットビジネスの世界においても、競合サイトに対して、低価格化ではない何らかの対抗手段が必要となってきています。その一つの方法が、カスタマー・エクスペリエンスの向上です。
上得意客とエクスペリエンスの関連付けを、メールマガジンを切り口に解説しています。
●News Volume - 91: メール・プロモーション考察
見込み客の囲い込みや既存顧客の再購買促進に役立っていたメールのプロモーションに変化が出てきました。効果の半減も起こり始め、早急に対策を考える時期が訪れています。そのため、今回は皆さんの参考用に、国内外のメール・プロモーションの現状について解説をいたします。
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